A medida que un negocio crece, las pequeñas tareas manuales se multiplican: confirmar citas, enviar recordatorios, copiar datos de un sistema a otro.
Empieza por los pasos repetitivos
Los mejores candidatos para automatizar son las tareas que siguen siempre los mismos pasos y rara vez requieren una decisión.
Mantén a las personas informadas
La automatización funciona mejor cuando el equipo puede ver qué ha pasado e intervenir en cualquier momento. Así la calidad se mantiene mientras la carga de trabajo baja.
